キーワードは全角・半角や大文字・小文字は区別されますか。

区別されません。

例1　全角・半角（アルファベット）の場合
「ＡＰＰＬＥ」（全角アルファベット）で検索した場合、「APPLE」も対象となります。
※逆も可能です。

例2　全角・半角（半角カナ）の場合
リンゴで検索した場合「ﾘﾝｺﾞ」も対象となります。
※逆も可能です。

例3　大文字・小文字の場合
「apple」で検索した場合「Apple」や「APPLE」も対象となります。
※逆も可能です。